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Kundennähe ist von Anfang an ein zentrales Element der Witty-News. Um unseren Kunden ein verlässliches Informationsmedium zu bieten, erstellt ein Redaktionsbüro seit über 20 Jahren die Witty-News nach journalistischen Kriterien. Abonnenten erwartet eine Mischung aus Branchennews, Produktneuheiten und Anwendungstipps. Dazu kommen regelmäßig interessante Reportagen, in denen Kunden und ihre Hygienekonzepte vorgestellt werden.
Dass Fachzeitschriften Artikel aus der Witty-News übernehmen, spricht für die fundierte Berichterstattung der Kundenzeitung.