Technischer Service

Unser Technischer Service steht bereit, um kompetente Unterstützung für Ihren Alltag mit den Witty-Produkten zu leisten. Von der Installation der Geräte, über die Wartung bis hin zur Reparatur: In all diesen Fällen ist es unerlässlich, einen Experten vor Ort zu haben. Sind die technischen Voraussetzungen gegeben, unterstützen unsere Experten auch online, per Ferndiagnose und Fernwartung. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten.

Montage & Inbetriebnahme

Jede Installation und Inbetriebnahme wird akribisch vorbereitet, damit sie reibungslos abläuft. Dabei arbeitet der Technische Service eng mit den Witty-Fachberater*innen und Hygieneexpert*innen zusammen. Großen Wert legen wir auf eine ausführliche Funktionsprüfung und die technische Einweisung der Anwender vor Ort.

Wartung & Störungsbehebung

Unsere Gesamtlösung aus Chemie, Technik und Service nennen wir Witty-CTS plus. Das heißt für Sie: Wir erfüllen Ihre individuellen Wartungspläne. Mit unserem Witty-Pool-Check bieten wir auf Wunsch die Inspektion und Wartung Ihrer gesamten Schwimmbad-Technik. Unser Ziel ist, Ausfallzeiten zu minimieren – auch durch die vorbeugende Instandhaltung.

Technischer Telefonsupport

Wenn es nicht richtig läuft, kann es wirklich nervig sein. Einfach anrufen! Von Montag bis Freitag ist unsere Technik-Hotline für Sie da. Bei Störungen leiten wir durch eine detaillierte Fehleranalyse. Ergänzend helfen unsere Schulungsvideos im Bereich Schwimmbad-Technik. Sie bekommen die Unterstützung, die Sie brauchen.

Der Technische Service im Überblick

Flächendeckende Verfügbarkeit.

Qualifizierte und geschulte Service-Techniker und -Technikerinnen.

Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Witty-Fachberater und Hygieneexperten.

Schnelle Fehlerbehebung durch Ferndiagnose.

Unterstützung bei der Anlagenplanung.

Technik-Hilfevideos, zur Selbsthilfe.

Flächendeckende Verfügbarkeit.

Qualifizierte und geschulte Service-Techniker und -Technikerinnen.

Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Witty-Fachberater und Hygieneexperten.

Schnelle Fehlerbehebung durch Ferndiagnose.

Unterstützung bei der Anlagenplanung.

Technik-Hilfevideos, zur Selbsthilfe.

Flächendeckend für Sie
vor Ort

Unser Technischer Service ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz präsent, um Sie überall im DACH-Gebiet zu unterstützen. Unsere Experten stehen bereit, um Ihre technischen Probleme zu lösen und Ihnen bei der Optimierung Ihrer Systeme zu helfen. Verlassen Sie sich auf unser engagiertes Team für erstklassigen Service, wo immer Sie uns brauchen.

Intern geschult und
qualifiziert

Unsere qualifizierten Techniker*innen werden kontinuierlich intern geschult, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Ausgestattet mit eigenen Servicebussen und einem umfangreichen Lager an Ersatz- und Verschleißteilen, sind sie zur Stelle, wenn Sie gebraucht werden. Für eine effiziente Durchführung koordinieren wir alle Einsätze von unserer Firmenzentrale aus.

Teamübergreifende Zusammenarbeit

Auch unsere erfahrenen Fachberater*innen und Hygieneexpert*innen verfügen über technisches Know-how rund um die Witty-Technik. Deshalb sind sie oft erste Ansprechpartner und unterstützen Sie bei kleinen Handgriffen.
Kompetente Beratung und Begleitung – vor allem auch nach dem Kauf – sind bei Witty selbstverständlich.

Hilfe durch Ferndiagnose
und Fernwartung

Die neueste Technik-Generation ist mit dem Witty-COM Konnektivitäts-Kit über einen VPN-Tunnel mit dem Internet verbunden. Der SSL-Sicherheitsstandard sorgt für eine sichere und geschützte Datenübertragung. Ob Ferndiagnose, Fernwartung oder Vernetzung mit mein.Schwimmbad – immer mehr Kunden schätzen die Vorteile der Digitalisierung.

Unterstützung bei Ihrer Anlagenplanung

Eine gute Planung ist bei jeder größeren Investition das A und O. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Unsere Experten bewerten vor Ort die baulichen Voraussetzungen und Gegebenheiten und stehen Ihnen mit ihrer Fachexpertise – auch in Bezug auf Materialverträglichkeit, Verfahrenstechnik und Werterhalt – zur Seite.

Selbsthilfevideos liefern wertvolles Know-how

Witty bietet eine breite Palette an Selbsthilfevideos, auf die alle Kunden zugreifen können. Diese Videos liefern rund um die Uhr detaillierte Anleitungen. So lernen Sie, Probleme eigenständig zu lösen und lernen Ihre Technik besser kennen. Besonders empfehlen wir Ihnen auch unsere Videos zur Arbeitssicherheit.

Zu den Videos

Erweitern Sie unseren Technischen Service durch die passende Dienstleistung

Der Witty-Pool Check

Die Wartung und Inspektion der Schwimmbadtechnik trägt entscheidend zum störungsfreien Betrieb bei und sichert den Werterhalt. Neben der Prüfung von Aufbau, Zustand und Funktionsfähigkeit sind Nachjustieren, Auswechseln und Reinigen typische Tätigkeiten der Inspektion und Wartung. Der Wartungsbericht zeigt auf, ob Instandsetzungen erforderlich sind und wo Optimierungsbedarf z.B. hinsichtlich des Wasserbedarfes besteht.

So einfach funktioniert Witty-Pool Check in fünf Schritten:

Beratung: Ist-Situation, Leistungsumfang und rechtliche Vorgaben
Planung: Vertragsabschluss und Terminvereinbarung
Durchführung: Inspektion und Wartung inklusive Filteröffnung bei großer Wartung
Witty-Technik: Instandhaltung und Prüfung der Mess-, Regel- und Dosiertechnik von Witty
Dokumentation: Protokoll mit Vorschlägen zur Optimierung und zu Einsparpotentialen

Witty-Pool Check

Inspektion und Wartung Ihrer Schwimmbad-Technik

Die regelmäßige Wartung und Inspektion Ihrer Schwimmbad-Technik erhöht die Betriebssicherheit und die Lebensdauer Ihrer Anlage. Mit Witty-PoolCheck sichern Sie sich optimal ab und erkennen Einsparpotenziale.

Sie haben Fragen oder Anregungen?
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

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Karriere bei Witty

Wir suchen kontinuierlich nach talentierten und begeisterten Servicetechniker*innen, zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams. Bei uns erwartet Dich eine offene Atmosphäre, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung!

Wenn Du bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen und gemeinsam mit einem inspirierenden Team zu wachsen, dann zögere nicht länger und bewirb Dich noch heute.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam großartige Erfolge zu feiern!

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Kundennähe kann so Witty sein

Willkommen bei Witty, Ihrem Partner für sichere Hygiene. Damit Sie es leichter haben: Unsere Firmenphilosophie verfolgen konsequent und mit Erfolg. Rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen unsere Kunden vor Ort. Partnerschaftlich, verlässlich und kompetent. Das verstehen wir bei Witty unter Kundennähe.

Wir beantworten gerne Ihre Fragen

Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen entweder telefonisch oder per Kontaktformular für Fachfragen und Anregungen zu Ihrer Verfügung.
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.

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