mein.Witty Hilfebereich

Herzlich Willkommen im Hilfebereich zu mein.Witty!

Von dieser Kundeplattform gelangen Sie mit nur einem Klick zu allen Anwendungen, wie mein.Shop oder mein.Schwimmbad.
Verwalten Sie dort unter anderem Ihre Nutzer und legen Sie Regeln für Benachrichtigungen fest. Im Folgenden haben wir Ihnen die häufigsten Fragen übersichtlich dargestellt.

Sie haben weitere Fragen? Einen ausführlichen Hilfebereich finden Sie hier:

mein.Hilfecenter

Ich kann mich nicht mehr einloggen und habe keinen Link zur Vergabe eines neuen Passworts erhalten

Sie haben keine Einladungs-Mail erhalten?

Dann nutzen Sie ganz einfach unsere Passwort-Vergessen-Funktion. Sie erhalten eine Mail mit einem Link zur Vergabe eines neuen Passworts. Ihr Zugang ist anschließend sofort aktiv.

Passwort vergessen?

Ich habe die Passwort-Vergessen-Funktion genutzt, aber es kommt keine E-Mail an

Sie haben die Passwort-Vergessen-Funktion genutzt aber keine Mail erhalten?

Vergewissern Sie sich vorab, dass für Sie bereits ein mein.Witty-Account besteht. Sollte noch kein Login angelegt sein, kann die Passwort-Vergessen-Funktion nicht genutzt werden. Registrieren Sie sich in diesem Fall ganz einfach über unser Registrierungsformular.

Zum Registrierungsformular

Sollte Sie trotz bereits genutztem Account keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ist dort ebenfalls keine Mail auffindbar, sprechen Sie mit Ihrem IT-Administrator und lassen Sie den Absender digital-support@witty.de in Ihr Adressbuch aufnehmen. Starten Sie anschließend den Prozess der Passwort-Vergessen-Funktion erneut.

Mein Einladungslink ist abgelaufen

Ihr Einladungslink ist abgelaufen?

Sie konnten sich nicht rechtzeitig neu registrieren? Das ist keine Herausforderung.
Dann können Sie auch in diesem Fall unsere Passwort-Vergessen-Funktion nutzen.

Passwort vergessen?

Ich habe noch gar keinen Login

Sie haben noch keinen Login?

Registrieren Sie sich ganz einfach über unser Registrierungsformular.
Wir richten Ihren persönlichen Login für Sie schnellstmöglich ein.

Zum Registrierungsformular

Ich kann mich auch nach Aktualisierung meines Passwortes nicht einloggen

Sie haben Ihr mein.Witty-Passwort aktualisiert, doch der anschließende Login war nicht erfolgreich?

Löschen Sie bitte Ihren Browserverlauf und schließen alle Fenster. Anschließend öffnen Sie bitte die mein.Witty Loginseite erneut.
Sollte das Einloggen nach wiederholten Login-Versuch nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich bitte an den digitalen Support über das untenstehende Formular.

Ich möchte den Shop nutzen

Sie möchten auf den Shop in Ihrem mein.Witty-Zugang zugreifen?

Rufen Sie in der neuen mein.Witty-Oberfläche „Shop“ auf. Es erfolgt eine Weiterleitung zum bestehenden Onlineshop. Ein erneuter Login ist nicht erforderlich.

Sie haben weitere Fragen?
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30.09.22

Der digitale Assistent fürs smarte Hotelschwimmbad

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